Centrum czynne jest w godzinach pracy Starostwa Powiatowego. Po godzinach urzędowania oraz w dni wolne od pracy kontakt z Centrum jest możliwy pod numerami telefonów komórkowych: 666 073 780 i 666 073 768 (treści rozmów i nr telefonów są rejestrowane).
Centrum w żadnym przypadku nie zastępuje działalności takich służb jak: Pogotowie Ratunkowe (999), Policja (997), Straż Pożarna (998), Pogotowie Energetyczne (991), Gazowe (992), Wodne i Kanalizacyjne (994). Służby te nadal działają na dotychczasowych zasadach i pod dotychczas obowiązującymi numerami telefonów.
Zgłaszanie zdarzeń oraz wezwanie odpowiednich służb jest również możliwe pod międzynarodowym numerem alarmowym 112 (Centrum Powiadamiania Ratunkowego).
